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Términos y condiciones

Para solicitar tu garantía cuentas con 30 días luego de entregado el producto, para poder hacer efectiva la Garantía esta debe cumplir a cabalidad con todas las condiciones como lo son vigencia de la garantía, documento prueba de compra, el daño del producto debe ser por un defecto de fabricación y ninguna de las anteriores aplicará en caso de evidenciarse un mal uso por parte del cliente para ampliar información.

Nosotros tendremos el derecho de reparar, reponer o reembolsar el dinero del producto.
Para realizar tu solicitud es necesario que te contactes con nuestro servicio al cliente Línea de atención whatsapp 3057531054o a través de nuestro correo bicicletasrubiano@hotmail.com

No son motivos de Garantía:

• Rasgones, raspones, ruptura de materiales (cuero, sintético, textiles), así como de partes que conforman el zapato como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras y demás accesorios del zapato ocasionado por el mal uso del producto.
• Los cambios en el color, tonalidad y texturas que sean naturales del material del zapato.
• Pliegues o rugosidad ocasionadas por la flexión del empeine.
• Productos que ya hayan sido manipulados por zapaterías, talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas.


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